感谢您在相当长的时间内成为我们社区的一部分。如果您是一位祖父母网的读者,我们期待着在我们新的身份中继续与您互动和成长。我们不接受新的付费会员,但如果您是Grandparents.com的高级会员,您仍然可以享受折扣和福利。请阅读下面的常见问题。

如果您有任何问题或需要进一步帮助,请联系我们help@considerable.com.

目录

  1. 我的祖父母网站账户怎么了?
  2. 我如何登录我的帐户?
  3. 我的电子邮件没有被识别。
  4. 我是Grandparents.com的付费会员。我如何获得我的福利?
  5. 我怎样才能取消我的会员资格?
  6. 如何更改或取消我的新闻稿订阅?
  7. 我忘记了我的密码或想设置一个新密码。
  8. 如何更新我的电子邮件地址?

1.我的祖父母网站账户怎么了?

如果您是一名高级会员(为您的祖父母网站会员每年支付15美元),您的帐户将被转移到相当大的账户。您的电子邮件地址与您在祖父母网站上使用的相同。登录时,系统将提示您创建新密码。

如果您不是高级会员,您仍然可以订阅大量的时事通讯,无需登录。

2.我如何登录我的帐户?

在桌面上,单击屏幕右上角的“登录”按钮。

在手机或平板电脑上,你可以打开汉堡包菜单(屏幕左上方的三条水平线),用你的电子邮件地址和新创建的密码点击登录。

3.我的电子邮件没有被识别。我该怎么办?

如果我们的系统无法识别您的电子邮件,而您知道您是Grandparents.com的高级会员,请通过help@considerable.com

4.我是祖父母网站的高级会员。我如何获得我的福利?

点击屏幕右上方的“登录”按钮,使用您的电子邮件地址和新创建的密码。然后点击“获取福利”。

5.我怎样才能取消我的会员资格?

如果您想取消您的会员资格,您可以登录并转到“账单详细信息”,通过电子邮件发送至help@considerable.com,或致电(929)279-1728。

6.如何取消或更改我的新闻稿订阅?

如果您想管理您的新闻稿订阅,请单击最近一封电子邮件中的“取消订阅我”。

7.我忘记了密码,或者想设置一个新密码。

尝试登录时,请单击密码字段下方的“忘记我的密码”链接。

8.我如何更新我的电子邮件地址或其他帐户信息?

一旦登录,点击“编辑个人资料”更新您的帐户信息。

如果您的问题没有得到以上的回答,请通过help@considerable.com

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